【清风盘州】二医院纪委：深化集中整治推动打通群众就医堵点

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“以前每次来透析，找车位都要花上半个小时，心里别提多着急了。现在不一样了，医院不仅减免了我们的停车费，还增设了停车位，真是解决了我们的大难题。”一位长期在二医院肾内科透析治疗的患者深有感触地说。

日前，盘州市第二人民医院结合开展医疗领域不正之风和腐败问题集中整治，通过深入摸排、走访群众等方式，紧盯就诊停车难、医疗服务不足等影响群众看病就医的突出问题，督促相关部门深挖问题根源，及时纠治整改，切实提升来院群众“就医感”。

监督检查中，该院纪委接到不少患者及家属反映看病就诊停车难，在实地查看后，督促院办、后勤股、保卫科等部门研究制定解决对策，增加公用停车设施、鼓励职工绿色出行，方便就诊群众快捷停车。同时，对一些需长期开展治疗的慢性病患者实施停车费减免政策，4月至今已减免停车费约39600元。

“有时候来医院检查，因为忘记带病历本，又要重新挂号购买，家里面都已经有好几本了。”院纪委工作人员在督查缴费窗口服务作风时，挂号排队一名老年患者抱怨道，重复购买病历本增加了额外负担。

让小利、广惠民，优化医疗服务水平，让老百姓真正感受到实惠与温暖。针对缴费窗口群众提及问题，院纪委积极与党委汇报，督促门诊部、急诊科等部门抓紧制定降低病历本销售成本举措，对老年人、残疾人、低收入家庭等特殊群体提供减免服务，得到了患者和家属的一致好评，并鼓励各科室结合实际推出更多惠民服务措施，如免费为困难患者复印病历、报告等。今年4月以来，已免除1076人次病历本费用。

此外，该院紧盯影响群众看病就医的突出问题，通过设立举报信箱、公开举报电话、举报邮箱等方式不断建立健全群众投诉举报机制，鼓励群众积极反映问题，形成群众自觉参与监督的良好氛围。今年来，共监督发现问题10个，立案1件1人，组织处理8人。

路丹丹刘佳清

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