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盘州市:规范检举控告提升信访质效
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检举控告件办理要严格执行《规则》,根据内容属实情况,严把登记、分办、处置、反馈和归档各环节,做到闭环管理。信访分析研判时,盘州市纪委市监委有关负责人提出明确要求。

结合贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,盘州市纪委市监委坚持以维护群众利益为出发点,规范检举控告处理全流程对反映问题精准分析研判、合理分流分办、及时检查督办,做到快查快结、反馈及时,切实回应群众期盼。

严格规范检举控告接受和受理,把准“入口关”。根据纪检监察机关工作职责,盘州市纪委市监委准确把握检举控告受理范围,落实归口受理、分级受理原则,规范录入信访举报件,并由分管副书记定期组织召开线索集中研判会,对信访件进行分流分办。并通过委机关门户网站、公众号等载体,公开检举控告地址、电话及受理范围等,引导广大民众依法有序反映及监督。

对受理的信访件,盘州市纪委市监委分类标注,区分第一次举报和反复贴牌举报,按照初次举报和重复举报分别录入与之对应的系统、台账,避免重复分流分办耗时费力。初次举报在办理子平台详细录入信息,重复举报经集体研判后,制作《盘州市信访举报重复件台账》,按季度经协管和分管领导批准后,及时登记留存备查,并定期向有关部门通报情况。

“信访举报件中尤其是涉及群众切身利益的典型问题,要明确办理时限,把握时间节点,快速转办交办,跟踪整改销号。”在问题线索处置会议上,盘州市纪委市监委有关负责人表示。

为切实保障党员、群众正确行使监督权,回应社会关切,盘州市纪委市监委对标上级,雕刻实名检举控告印章,对实名举报件加盖印章,建立实名检举控告台账,建立检举控告登记流转督查督办台账,定期调度办理情况,并要求承办部门限期反馈办理结果,确保件件有着落,事事有回音。今年以来,共处置初次实名检举控告件19件。

与此同时,盘州市纪委市监委契合信息化建设,规范部署使用检举举报平台,规范配齐来访接待系统支撑设备,规范设置候访、接访、密谈场所硬件规范建设保障软件规范运行,进一步提升检举控告处理工作质效。今年全市共接待来信来访424,按管辖权限受理业务内检举控告160件,规范处理业务范围外及无实质内容264

下一步,盘州市纪委市监委将持续贯彻执行《规则》,依规依纪依法处理检举控告,有效防止问题线索失管失控、积压不办、久办不结等问题发生,坚持保持问题线索动态清零态势,不断增强党员、群众行使监督权利信心。

(盘州市纪委市监委 刘佳清


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